O mundo das vendas está em um universo mais complexo e muito mais abrangente, também conhecido por muitos como: mundo corporativo. Aprendi nas aulas de Recursos Humanos na Faculdade de administração de Empresas que: “os profissionais são contratados, principalmente, por suas competências técnicas e são demitidos por suas competências comportamentais”.
No universo comercial, concluímos que a maioria dos profissionais são demitidos porque não se comportam da maneira adequada na empresa e apresentam as piores características. Vamos estudá-las nesse post!
As Piores Características em um Vendedor e os Líderes Abominam:
Como podemos analisar, friamente, o comportamento de um profissional de vendas? E se olharmos para seus líderes, será que eles são também são ruins? Abaixo, descrevo com riqueza de detalhes o que penso ser as piores características em um vendedor!
BAIXO COMPROMETIMENTO:
Ocorre quando o vendedor não se envolve com a meta da empresa, pensando apenas em sua meta individual. Um profissional comprometido preocupa-se em ajudar os colegas (sabe trabalhar em equipe), esta sempre disponível, é solícito e possui um incrível “brilho nos olhos” que motiva não apenas os colegas, mas seus líderes também.
Esse é o profissional que é o primeiro a ser lembrado quando surge o assunto “promoção”.
FALTA DE BOM SENSO:
Isso é prejudicial não só para a carreira, mas para a saúde física e mental. O profissional que não possui bom senso causa desarmonia na equipe, mal estar entre colegas de trabalho e inclusive nos próprios líderes.
O primeiro passo para ser um profissional melhor é, sem dúvida, desenvolver o bom senso. Basta você pensar: isso que estou fazendo/vou fazer, eu gostaria que fizesse comigo? Se a resposta for não, então NÃO FAÇA!
MUDANÇA DE HUMOR:
Mudança de humor gera desconforto na equipe, visto que os colegas de trabalho nunca sabem se você está ou não de bom humor.
Pessoas que chegam de manhã e logo que recebem um recado ou solicitação do chefe ficam de mal humor, são extremamente difíceis de lidar e seus líderes não conseguem estabelecer uma relação de confiança.
PARANOIA:
Existem aqueles vendedores que possuem mania de perseguição e acreditam que o “pessoal do financeiro” está sempre bloqueando as vendas ou mesmo impedindo que ele bata a meta!
Quem vive desconfiado dos outros perde muito tempo pensando em maneiras de se proteger, o que atrapalha a produtividade e seu resultado!
MANIPULADOR:
O vendedor que possui essa característica é extremamente habilidoso e pode causar um estrondoso abalo à equipe, caso a liderança não consiga identificar com brevidade.
Tem forte habilidade de relacionamento com a empresa toda e sabe fazer um ”social” muito bem! Pode até ser visto como competente, mas ele só pensa no seu objetivo.
Para alcançá-lo, este vendedor é capaz de manipular os outros em benefício próprio.
INSATISFEITO:
É muito fácil reconhecer um vendedor insatisfeito. Ele reclama de tudo e de todos e adora apontar falhas na empresa, nos colegas e principalmente no chefe.
É evidente que seu trabalho nunca esta errado, ou seja, os outros sempre é que estão. O erro deste profissional é acreditar que a empresa deve se adaptar a ele e não ele se adaptar a empresa.
Espero que com essas dicas você possa ser um vendedor melhor e cada dia mais profissional. Lembre-se que são de pequenos atos que uma grande carreira é construída. Colhemos o que plantamos! Se você se identificou com um ou mais destes profissionais: transforme-se! Nunca é tarde para mudar!
Boas vendas e SUCESSO!
