O que um gerente de vendas faz? Quais as atribuições e qualidades exigidas dos novos gerentes de vendas?
No artigo de hoje, vamos discutir porque um gerente de vendas é importante em uma empresa e entender o que é necessário para ser um líder de sucesso.
Além disso, vamos listar 10 qualidades do novo gerente de vendas e identificar o que você precisa mudar para vender mais. Vamos lá! 😀
Por que um Gerente de Vendas é Importante?
O gerente de vendas exerce uma função extremamente importante na empresa em que atua, sendo responsável pelos números azuis ou vermelhos vindos do faturamento, ou seja, fazer a gestão do negocio e mantendo interface com todas as áreas (ou a maioria das áreas), buscando uma sinergia única.
Essa habilidade é fundamental para quem ocupa esse cargo, afinal, um gerente de vendas também é responsável pelas vendas e, muitas vezes, ele mesmo é quem tem que arregaçar as mangas e sair para o campo “vender”.
Manter a equipe comercial super motivada e engajada com as metas da empresa, focados em trazer os resultados impostos pela diretoria também fazem parte da rotina de um gerente de vendas.
Para se chegar a tudo isso, ainda precisa de uma habilidade maior habilidade: gerir pessoas.
O Que é Necessário para ser um Gerente de Vendas de Sucesso
O gerente de vendas precisa possuir conhecimento de mercado, da empresa que trabalha e dos produtos ou serviços que são oferecidos.
Não podemos esquecer que também é importante estar a procura de informações sobre atividades e produtos de seus concorrentes.
As empresas que obtêm um bom desenvolvimento, crescimento no faturamento, em virtude das vendas, possui um gerente de vendas que põe a mão na massa, que vai a campo acompanhar o desenvolvimento de seus produtos, de sua equipe e de empresa, por isso esse gerente comercial é considerado um SUPERVENDEDOR.
10 Qualidades Exigidas no Novo Gerente de Vendas
Abaixo, descrevemos as 10 qualidades exigidas no novo gerente de vendas! 😉
1. Avaliar e Planejar Estratégias de Vendas
O Planejamento estratégico em vendas é o um dos pilares fundamentais para sustentar o negocio da empresa, sem esta avaliação a empresa estará sujeita ao acaso e ao fracasso.
2. Dividir com os Demais Setores Envolvidos as Estratégias
O gerente de vendas precisa estar envolvido em TODAS as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa e não apenas de um setor.
É necessário este alinhamento estratégico desde a presidência até o porteiro, pois as vendas dependem dos demais setores para se concretizar, lembre-se… uma andorinha não faz verão.
3. Analisar e Definir o Processo de Vendas
O gerente de vendas sempre precisa aprimorar e ajustar o processo de vendas a realidade do mercado e da empresa, visando determinar assim um padrão de atuação.
Uma empresa que não possui um processo de vendas claro e definido, possui grandes problemas de reclamação de clientes, retrabalho, funcionários estressados e perca de muito dinheiro.
4. Estruturar, Organizar e Distribuir sua Equipe de Vendas
Um gerente de vendas precisa de um time, e é ele quem o definirá pensando nos valores de cada integrante, desde o supervisor comercial, vendedores internos, vendedores externos e representantes, mostrando o que cada um tem como responsabilidades.
5. Assegurar o Cumprimento dos Objetivos e Metas de Vendas Estabelecidas
Para isso, o gerente de vendas deve motivar constantemente sua equipe, trabalhando individualmente cada integrante com o intuito de obter os resultados almejados, e é lógico, também deve possuir ferramentas para o monitoramento dos resultados atingidos pela equipe.
6. Avaliar as Melhores Práticas do Mercado e Implementá-las
O gerente de vendas precisa estar antenado quanto à movimentação da concorrência, quanto as práticas, produtos e novidades, e o principal, o que o mercado está pedindo, ou seja, o que o seu cliente quer.
Isso é essencial para a sobrevivência da sua empresa em médio e longo prazo.
7. Avaliar o mix de Produtos, Níveis de Estoque e Margens de Lucro
Para que o gerente de vendas forme um mix de produto que otimize os resultados da empresa, é necessário conhecimento sólido do mercado, dos custos do negócio e administração financeira.
Uma das principais ferramentas gerenciais trata-se da apuração da margem de contribuição dos produtos e de dados confiáveis das necessidades dos clientes.
Para controlar os níveis do estoque, sabemos que nunca se tem certeza de quanto será a demanda exata.
Portanto, é importante a previsão da venda futura e os prazos de suprimento deste estoque sem deixar um ativo muito alto no mesmo.
8. Promover Constante Treinamento Técnico e de Produtos com a sua Equipe
Este sem duvida é o quesito para se chegar à excelência em vendas, pois sem treinamento dos vendedores não terão conhecimento técnico para suplantar todas as objeções de seus clientes, sendo assim, os clientes não terão confiança suficiente para entregar o pedido.
Por isso é de suma importância que toda a equipe esteja bem treinada no que se diz tecnicamente e comercialmente.
9. Avaliar e Gerenciar as Despesas do Departamento Comercial
Este gerente não pode perder o olhar, deve sempre visar e cumprir o orçamento determinado, evitando desperdícios e gastos desnecessários, deve também estar atento ao controle de despesas que identifica e propor correção para o mal uso de recursos, como retrabalho, horas extras, devoluções, cancelamentos de pedidos, faltas de componentes, relatório de gastos e outros.
10. Gerenciar com Exemplos e NÃO com Palavras
A principal função de um LÍDER é ensinar pelo exemplo.
Um bom gerente de vendas mostra na prática como se deve fazer e deixa de lado exemplos e teorias não faz uso de palavras sem exemplos e não fala para os seus liderados coisas que ele não é capaz de realizar. Ou seja, tudo que ele faz deve ser ancorado em exemplos próprios e não apenas com palavras.
Uma vez escutei do meu professor na pós-graduação que não é uma empresa grande que compra uma pequena e sim uma ágil que compra uma lenta, isso que dizer que sempre devemos buscar a excelência em nossos relacionamentos, negócios e profissionalismo.
