Se você perguntar a qualquer vendedor B2B o que mais consome tempo no dia a dia, a resposta raramente será “vender”.
Na maioria das vezes, o vilão tem nome e sobrenome: CRM mal preenchido, tarefas manuais e burocracia operacional.
Foi exatamente esse problema que levou Matheus Weigand a construir sua tese no mercado.
CEO da Getdemo, criador do SaaS BR Club e cofundador da Salesbud, Matheus já ajudou mais de 700 empresas B2B a escalar vendas usando PLG (Product Led Growth) e Sales Intelligence com Inteligência Artificial.
No Papo de Vendedor, ele trouxe uma provocação clara:
“O vendedor não foi contratado para alimentar CRM. Ele foi contratado para gerar receita.”
A partir dessa visão, fica evidente que a inteligência artificial em vendas não é mais tendência — é libertação.
CRM com Inteligência Artificial: Do Controle ao Acelerador de Vendas
Durante muitos anos, o CRM foi visto como uma ferramenta de controle.
Para o gestor, visibilidade.
Para o vendedor, trabalho extra.
As tendências da gestão comercial mostram uma virada importante:
o CRM deixa de ser um sistema que cobra preenchimento e passa a ser um sistema que trabalha pelo vendedor.
Com CRM com inteligência artificial, atividades como:
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registro de interações
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atualização de pipeline
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análise de conversas
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previsão de fechamento
passam a ser feitas de forma automática e inteligente.
O resultado é simples: menos fricção operacional e mais tempo vendendo.
Por Que Preencher CRM Manualmente Está Matando a Produtividade do Vendedor
Matheus foi direto ao ponto ao relatar um padrão comum em empresas B2B:
“Quando o CRM depende 100% do vendedor, os dados sempre chegam atrasados, incompletos ou distorcidos.”
Isso gera três problemas graves:
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Gestores decidem com dados ruins
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Vendedores perdem tempo com tarefas que não geram comissão
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O CRM vira um inimigo, não um aliado
A automação de CRM com IA resolve esse conflito ao capturar dados diretamente de:
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calls
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e-mails
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demos
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reuniões online
sem depender do esforço manual do time.
Inteligência Artificial em Vendas: Menos Operacional, Mais Estratégia
Um ponto forte levantado no episódio foi o impacto da IA na qualidade das decisões comerciais.
De acordo com um estudo da HubSpot, apenas 25% a 35% do tempo do vendedor é dedicado à interação com o cliente — o restante é consumido com tarefas como propostas, e-mails e atualizações de sistema.
A inteligência artificial não apenas registra dados — ela interpreta padrões:
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quais ações aumentam taxa de conversão
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onde o vendedor está perdendo negócios
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quais leads têm maior propensão de compra
Segundo Matheus, o grande ganho está aqui:
“A IA não substitui o vendedor. Ela tira o peso do operacional para que ele pense estrategicamente.”
Essa é uma das principais tendências da gestão comercial moderna.
Automação de CRM e PLG: Quando o Produto Começa a Vender
Outro insight importante trazido pelo convidado foi a conexão entre CRM inteligente e PLG (Product Led Growth).
Em empresas que crescem com base no uso do produto:
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a IA identifica sinais de intenção
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cruza comportamento com dados comerciais
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alerta o time no momento certo
Ou seja, o vendedor deixa de “caçar” oportunidades e passa a agir sobre sinais reais de compra.
Isso muda completamente o jogo da produtividade do vendedor B2B.
O Novo Papel do Vendedor na Era da Inteligência Artificial
Com o CRM automatizado, o perfil do vendedor também evolui.
Segundo Matheus Weigand, o vendedor do futuro:
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entende dados
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faz perguntas melhores
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constrói relacionamento
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atua como consultor
A IA cuida do como, o vendedor foca no porquê e no para quem.
Esse é o verdadeiro significado de libertar o vendedor do CRM.
O Futuro do CRM: Invisível, Inteligente e Integrado
As tendências de CRM com inteligência artificial apontam para sistemas cada vez mais:
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invisíveis (menos telas, menos campos)
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integrados (CRM, produto, marketing e vendas)
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proativos (alertas e recomendações em tempo real)
Como Matheus resumiu no episódio:
“O melhor CRM é aquele que o vendedor quase não percebe que está usando.”
Vender Mais Não é Trabalhar Mais — É Trabalhar Melhor
A inteligência artificial está redefinindo o papel do CRM nas empresas B2B.
Ela não serve mais para fiscalizar, mas para potencializar vendas.
Empresas que insistem em modelos manuais perdem produtividade, engajamento e competitividade.
Já aquelas que adotam CRM com inteligência artificial libertam seus vendedores para fazer aquilo que realmente importa: vender, negociar e gerar valor.
Aproveite e confira a primeira participação de Matheus Weigand no Papo de Vendedor “A Nova Prospecção B2B e o Fim do Outbound Tradicional“.
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