PNL (Programação Neurolinguística) em vendas ajuda a compreender gatilhos mentais e sistemas representacionais dos clientes (visual, auditivo, cinestésico). Essas técnicas permitem superar objeções emocionais e influenciar decisões de compra de forma estratégica. Nosso Papo de Vendedor é com Erick Loureiro, Fundador do Grupo ELOS, Empresário e Treinador Comportamental.

A Inteligência Comercial (IC) é um processo que melhora a eficiência em vendas ao compreender o mercado, identificar o perfil ideal de clientes e direcionar esforços. Dividida em três etapas – inteligência de mercado, levantamento de contatos e análise de dados – a IC foca nos Smart Leads, que são perfis ideais de clientes. Larissa Machado foi gerente de comunidade da Reev, host do podcast Salesheroes, e vai compartilhar dicas práticas sobre metodologias e ferramentas para aplicar a IC e alcançar resultados efetivos.

No episódio de hoje, discutimos o conceito de Field Sales com Renato Gonçalves, Head de Vendas da Creditas, com 20 anos de experiência. Field Sales é um processo de vendas externas em que o vendedor(a) visita clientes pessoalmente, tanto no B2B quanto no B2C, frequentemente associado ao modelo porta a porta. A escolha entre vendas internas ou externas depende do mercado, e a gestão de equipes externas requer acompanhamento próximo, planejamento estratégico e uso de tecnologia.