PAPO DE VENDEDOR | EPISÓDIO #57

Metas, objetivos e hábitos! Como desenhar o PLANEJAMENTO PROFISSIONAL?

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Quantas metas e objetivos já traçamos ao longo da vida? Quantas metas e quantos objetivos foram alcançados? 

Tanto as metas pessoais como as profissionais costumam ser encaradas com certa dificuldade.

Toda meta exige esforço, e esforço contínuo, portanto, alcançar a disciplina durante o processo é fundamental.

O planejamento profissional depende de diversos fatores, como definir metas, compreender se as metas são realistas, estabelecer prazos e tarefas diárias, e o mais importante, criar hábitos.

Nossos hosts, Daniel Mestre e Leandro Munhoz, vão demonstrar, com exemplos práticos, como é possível alcançar metas e objetivos, desenvolver a disciplina e estabelecer planejamentos práticos e possíveis de se realizar!!! 

Planejamento Profissional: Metas e Objetivos

Você já parou para pensar em como construir seus objetivos e metas? 

Muitas vezes, acabamos fazendo aquelas típicas resoluções de ano novo, escrevendo em um papelzinho o que queremos alcançar. 

Mas será que realmente damos a devida atenção a esses objetivos ao longo do ano?

Todos agimos dessa forma. Definimos metas de longo prazo, como “até o final do ano, quero ter conseguido isso ou aquilo”, mas raramente olhamos para elas novamente. 

Daniel Mestre relata que, quando se trata das suas metas profissionais, como o que precisava vender ou as coisas em que precisava trabalhar, o foco mudava um pouco.

Mas, quando se tratava dos seus objetivos pessoais, era diferente. Ele fazia, mas não dava a devida importância e acompanhamento.

Ele conta que, no ano passado, decidiu mudar a abordagem. Em vez de focar apenas no longo prazo, colocando metas distantes para correr atrás, decidiu fazer algo diferente. 

Mudança de Hábito

Elaborou um planejamento de hábitos, definindo quantas vezes por semana gostaria de realizar certas atividades que o ajudariam a alcançar seus objetivos.

Por exemplo, em vez de simplesmente colocar como meta “escrever um livro”, ele estabeleceu o hábito de escrever duas vezes por semana. E adivinha? Em outubro, o livro estava pronto. 

Outro exemplo foi sua meta de corrida. Ele queria correr 10 km abaixo de uma hora, algo que estava tentando no ano anterior. Então, estabeleceu o hábito de correr três vezes por semana.

No final das contas, além de alcançar os 10 km abaixo de uma hora, correu 15 km, 21 km e até completou uma meia maratona no final do ano. Somando tudo, percorreu mais de mil quilômetros durante o ano de 2021.

A chave para o sucesso foi mudar o foco de metas distantes para hábitos diários. 

Ao estabelecer esses hábitos, conseguiu acompanhar seu progresso de perto e se sentiu motivado a continuar avançando. 

Daniel entendeu que é no dia a dia, nas pequenas ações consistentes, que os grandes resultados são construídos.

Devemos repensar a forma com que construímos os objetivos. Foque nos hábitos que te aproximam dos objetivos e veja como isso pode transformar sua realidade profissional.

Não construa o prêmio, construa o hábito!!!

Expectativas x Realidade

Nosso host, Leandro Munhoz, exemplifica como costumava traçar suas metas e objetivos.

Ele sempre teve o hábito de desenhar objetivos e metas para o ano seguinte. Porém, ao longo do tempo, percebeu que essa abordagem não estava trazendo os resultados desejados. As metas se tornavam fontes de pressão e frustração, em vez de motivação.

Por exemplo, ele costumava estabelecer várias metas em diferentes áreas da vida, como profissional, pessoal e saúde. 

No entanto, quando chegava ao meio do ano e percebia que estava longe de alcançar essas metas, sentia-se desanimado. 

O peso das expectativas era sufocante!!!

Seja Realista

Um exemplo que ilustra esse sentimento é estabelecer uma meta de ler 25 livros em um ano. 

Se, por algum motivo, ele chegasse a junho sem ter lido nenhum, a meta se tornava um lembrete constante de seu “fracasso”. Isso o deixava triste e pressionado.

Ele então decidiu ignorar esses quadros de metas e refletir sobre a abordagem que estava utilizando.

Percebeu que, muitas vezes, estabelecia METAS IRREAIS para um período de tempo específico, como o período de um ano.

Algumas metas exigiam mais tempo do que ele imaginava para serem alcançadas.

Com base nessa reflexão, ele decidiu adotar uma nova abordagem. Em vez de traçar uma infinidade de metas, ele escolheu focar em três objetivos principais para o ano. 

Ele reconheceu que precisava ser mais realista e consciente sobre o que era possível conquistar em um determinado período.

Planejamento: o que é

Planejamento é um lugar no futuro, uma meta a ser alcançada. 

É a definição de ações e passos necessários para chegar a esse objetivo. Devemos entender a importância de não apenas estabelecer a meta final, mas também, traçar um plano detalhado com as etapas necessárias para alcançá-la. 

Muitas vezes, as pessoas cometem o erro de focar apenas na meta sem considerar o caminho para chegar até lá, o que pode resultar em confusão e falta de direção. 

Quando é possível dar mais atenção ao planejamento em si, é possível continuar avançando.

O planejamento deve se concentrar nas AÇÕES NECESSÁRIAS e em uma direção específica. Embora a meta seja importante, ela por si só não leva a lugar nenhum. 

O planejamento envolve dividir o OBJETIVO MACRO EM METAS MENORES e tomar medidas progressivas para alcançá-las.

Essa abordagem permite uma visão mais clara e organizada, garantindo que cada passo seja dado na direção certa. 

Transforme Metas em Hábitos

Devemos encarar o planejamento profissional como uma maneira de visualizar um objetivo futuro e estabelecer um plano detalhado com metas menores e diárias, a fim de alcançá-lo de forma progressiva.

Imagine que você está planejando tirar férias em Nova York!!!

Para realizar esse sonho, é preciso montar um planejamento minucioso. Você tem que definir a data de chegada, escolher o hotel, considerar opções como Airbnb ou a casa de um amigo. Em resumo, desenhamos mentalmente essa futura viagem, considerando todas as eventualidades.

Uma vez que o planejamento está estabelecido, é hora de vivenciá-lo!!! 

Por exemplo, é preciso arrecadar uma determinada quantia em dinheiro para realizar a viagem. Isso também faz parte do planejamento, mas requer AÇÕES MAIS IMEDIATAS do que se preocupar com planos para o próximo sábado à noite. 

A concepção de planejamento é essencial quando se trata de vendas. É importante olhar para o que se deseja realizar ao longo do ano, mas muitas pessoas nem sequer têm metas definidas!!!

Quando se trata dos proprietários ou gestores das empresas, eles têm uma compreensão mais profunda desse planejamento, sabem onde desejam estar daqui a 12 meses.

O grande segredo é transformar o planejamento em um processo contínuo.

Dicas que podem nos ajudar a traçar um bom planejamento:

  • Desenvolva hábitos consistentes;
  • Marque em um papel ou calendário os dias que você realiza a tarefa (ir à academia, parar de fumar, estudar inglês, etc);
  • Pegue suas metas anuais e as transforme em metas semanais.

 

A motivação não aparecerá nas primeiras semanas. Vivemos a ilusão de que podemos alcançar resultados em pouco tempo, mas isso é irreal!! 

Mudança de rotina e frequência são fundamentais, tanto para o planejamento profissional como pessoal.

Disciplina: criar hábitos

Já vimos que para alcançar o objetivo macro, devemos nos impor a meta de atingir os objetivos micro como alvos principais.

Por exemplo, queremos alcançar o objetivo de ter um milhão de reais em um determinado período de tempo, para isso, é preciso criar metas do tipo, acumular os primeiros 10 mil reais ou fazer um curso de independência financeira.

No entanto, o que realmente nos ajuda a alcançar nossas metas e objetivos são os hábitos. 

O hábito é parte do nosso dia a dia, é uma rotina enraizada em nós, algo que fazemos quase automaticamente. Por exemplo, para um fumante, o hábito de fumar é acender um cigarro.

Ele sabe exatamente quando vai querer fumar, como depois do almoço ou no intervalo do café. 

Muitas vezes, o vício do fumante está mais ligado ao ritual de fumar do que à própria nicotina.

Ele sente a necessidade de ter aquele momento do cafezinho, de fazer uma pausa, de sair para conversar com as pessoas enquanto fumam. 

O hábito é o que realmente os mantém presos, mais do que a própria nicotina em alguns casos!!!

O Desafio está na Persistência

Algumas pessoas simplesmente não conseguem ir à academia ou manter uma rotina de exercícios, enquanto outras vão à academia todos os dias de manhã, acordando às cinco horas. 

Para essas pessoas, ir à academia tornou-se um hábito. Elas nem precisam colocar um despertador, pois acordam naturalmente no horário certo.

Não pensam se devem ou não ir, simplesmente levantam e vão, assim como vão trabalhar. Para elas, é algo automático.

O maior desafio está em construir esses hábitos. Se você não vai à academia todos os dias de manhã, é muito difícil desenvolver o hábito.

Mas se começar aos poucos, estabelecendo duas vezes por semana para fazer algo novo, reservando esse horário na agenda e seguindo a tarefa, em breve você irá encarar aqueles horários como parte da rotina. 

Faça um Cronograma e Siga a Regra

É como ter uma aula de inglês às terças e quintas à noite. Você não marca nada nesses horários porque tem inglês.

Você não precisa estar matriculado em uma escola de inglês para criar esse hábito, pois se reservar terças e quintas para aprender qualquer coisa em casa, você irá aprender!!!

Por que a obrigação de trabalhar gera um hábito de acordar no mesmo horário, por exemplo?

Quando há uma obrigação, existe uma regra!!! Algo externo está nos impulsionando a não procrastinar!!!

Por exemplo, se você tem que bater o cartão às oito, vai se planejar para chegar alguns minutos antes ou, no máximo, alguns minutos depois.

Existe uma regra, e se não cumpri-la, haverá consequências. 

Como podemos criar um hábito, sem depender de uma regra externa?

É aí que entra a disciplina. A disciplina é a palavra-chave para construir um hábito!!

Qual o Tamanho do Seu Comprometimento?

Se você combinar uma reunião importante na terça à noite, mesmo que não esteja com vontade de participar, você não irá desmarcar ou simplesmente não comparecer.

Você entende a importância do compromisso e vai à reunião, independentemente da sua vontade. Quando você faz esse acordo consigo mesmo, como ir à academia três vezes por semana, você está combinando consigo mesmo. 

Você sabe que precisa fazer isso e que será bom para você no futuro. É o mesmo compromisso que teria com outra pessoa.

A diferença é que, se não cumprir o acordo, consigo mesmo, não acontece nada externamente. E, na verdade, a pessoa com quem você deveria se importar mais é você mesmo.

No entanto, muitas vezes não nos cobramos, não ficamos bravos conosco. É nesse diálogo interno que o problema surge. 

Quando está frio ou quando trabalhamos muito, pensamos que não precisamos ir à academia, merecemos descansar. Passamos pano para nós mesmos.

E é aí que tudo vai por água abaixo. 

A questão é que, se você marcou algo consigo mesmo, deve fazer. Quando é trabalho, você simplesmente vai, não há negociação!!!

Como Criamos Hábitos

Como podemos criar um hábito de sucesso? Especialmente no contexto do planejamento profissional da área de vendas? 

Imagine um profissional que deseja prospectar mais clientes, mas está acostumado a trabalhar apenas com sua carteira atual. 

Esse profissional tem o hábito de ligar apenas para os clientes que já atende, e isso se tornou automático para ele. 

Quando ele tenta prospectar, ele sente a resistência interna, pensando que poderia estar trabalhando com sua carteira atual.

Ele já está condicionado a essa rotina.

Quando ele decide que quer expandir sua carteira e planeja prospectar, as primeiras tentativas podem ser malsucedidas. 

Ele não está acostumado a esse tipo de abordagem e pode enfrentar rejeições que antes não ocorriam.

Ele tem uma série de obstáculos mentais que o levam a voltar para sua zona de conforto, pois, quando trabalhava com sua carteira atual, vendia com facilidade e não enfrentava rejeição.

No entanto, se ele muda sua mentalidade e define metas claras, ele pode começar a criar um novo hábito. Exemplo:

  • Realizar um número específico de prospecções por semana;
  • Mudar a perspectiva sobre a atividade;
  • Definir um indicador que se alinha melhor com o negócio.

 

Criar um hábito novo pode ser tão desafiador quanto abandonar um hábito ruim!!! 

Esforço e Recompensa

Quando tentamos abandonar um hábito prejudicial, como fumar, enfrentamos não apenas a dependência química, mas também a necessidade de encontrar uma nova recompensa.

No caso do cigarro, além da nicotina, há o prazer associado a uma pausa estratégica durante um dia agitado.

No entanto, ao substituir o hábito de fumar por outras atividades prazerosas e encontrar outras recompensas, como receber elogios da família por não fumar, é possível criar novos hábitos saudáveis.

É importante lembrar que os hábitos bons trazem recompensas futuras, enquanto os hábitos ruins oferecem recompensas imediatas. 

Muitas vezes, optamos pelas recompensas imediatas porque desejamos gratificação instantânea.

Por exemplo, tomar uma latinha de refrigerante no almoço parece inofensivo, mas quando isso se torna um hábito diário, temos um impacto significativo ao longo do tempo (são 20 latas por mês).

Ao criar hábitos bons, devemos entender que as recompensas serão percebidas no médio e longo prazo.

Da mesma forma que educar uma criança exige paciência e persistência, é preciso tempo para que o resultado apareça. 

Pequenas Recompensas

Gatilhos de recompensa podem ser uma forma de criarmos hábitos mais enraizados, da mesma forma quando fazemos com as crianças:

“Você só poderá aproveitar a recompensa se fizer a tarefa primeiro”. 

Troque as recompensas imediatas pelos benefícios futuros. 

Criar hábitos é como os juros compostos, se acumulam e se potencializam ao longo do tempo.

Se o objetivo é fazer exercícios regularmente, é preciso estabelecer quantas vezes por semana isso será feito.

Da mesma forma, se o objetivo é ler mais, é importante reservar um tempo específico para a leitura algumas vezes na semana.

Tente ler três páginas de um livro, por exemplo, antes de assistir a Netflix. 

Substituir hábitos ruins por bons requer esforço e disciplina, mas os resultados a longo prazo compensam.

Planejamento Profissional em Vendas

Primeiramente, é preciso analisar a rotina atual. Se manter na zona de conforto limita o seu crescimento!!! 

PARA ROMPER ESSA BARREIRA, É PRECISO MUDAR DE MINDSET. 

Você deve desafiar a si mesmo: 

  • Realize treinamentos;
  • Prospecte mais;
  • Trabalhe um dia da semana até mais tarde;
  • Faça mais follow-up.

Equilibre o Tempo das Tarefas

É importante saber equilibrar o tempo, se não ficamos esgotados e desmotivados, tente realizar um hábito de cada vez.

Defina metas realistas e tangíveis para si mesmo: 

  • Foque em um número exato de novos clientes;
  • Estabeleça indicadores que estejam alinhados com o seu negócio;
  • Defina um objetivo de prospectar duas vezes por semana ou adquirir dois novos clientes por dia. 

ESCOLHA UM INDICADOR QUE FAÇA SENTIDO para o seu contexto e que possa ser medido regularmente.

Lembre-se do Objetivo

A mudança começa com uma simples chave: A MENTALIDADE DE QUE VOCÊ PRECISA PROSPECTAR. 

Se você busca um planejamento profissional, é porque já tem um fator de motivação, e a insatisfação com o status quo é o primeiro passo para a transformação!!!

Se o seu objetivo principal é aumentar a carteira, o primeiro hábito a ser cultivado é o de cuidar da carteira atual. 

Para isso, é preciso aprender mais sobre prospecção e traçar estratégias para aumentar a quantidade de clientes.

Em seguida, a meta principal será a de alcançar mais vendas, então, tente encontrar diferentes formas de estar em contato com seus clientes e aprenda a dizer não a outros compromissos que possam interferir nesse hábito.

Para aqueles que desejam se aprofundar no assunto de hábitos, recomendamos a leitura do livro “Hábitos Atômicos, Um método fácil e comprovado de criar bons hábitos e se livrar do maus” de James Clear

Essa obra traz insights valiosos sobre como desenvolver e manter hábitos positivos em sua vida.

 

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