No universo comercial, concluímos que a maioria dos profissionais são demitidos porque não se comportam da maneira adequada na empresa e apresentam as piores características. Vamos estudá-las nesse post!

As Piores Características em um Vendedor e os Líderes Abominam:

Como podemos analisar, friamente, o comportamento de um profissional de vendas? E se olharmos para seus líderes, será que eles são também são ruins? Abaixo, descrevo com riqueza de detalhes o que penso ser as piores características em um vendedor!

BAIXO COMPROMETIMENTO:

Ocorre quando o vendedor não se envolve com a meta da empresa, pensando apenas em sua meta individual. Um profissional comprometido preocupa-se em ajudar os colegas (sabe trabalhar em equipe), esta sempre disponível, é solícito e possui um incrível “brilho nos olhos” que motiva não apenas os colegas, mas seus líderes também.

Esse é o profissional que é o primeiro a ser lembrado quando surge o assunto “promoção”.

FALTA DE BOM SENSO:

Isso é prejudicial não só para a carreira, mas para a saúde física e mental. O profissional que não possui bom senso causa desarmonia na equipe, mal estar entre colegas de trabalho e inclusive nos próprios líderes.

O primeiro passo para ser um profissional melhor é, sem dúvida, desenvolver o bom senso. Basta você pensar: isso que estou fazendo/vou fazer, eu gostaria que fizesse comigo? Se a resposta for não, então NÃO FAÇA!

MUDANÇA DE HUMOR:

Mudança de humor gera desconforto na equipe, visto que os colegas de trabalho nunca sabem se você está ou não de bom humor.

Pessoas que chegam de manhã e logo que recebem um recado ou solicitação do chefe ficam de mal humor, são extremamente difíceis de lidar e seus líderes não conseguem estabelecer uma relação de confiança.

PARANOIA:

Existem aqueles vendedores que possuem mania de perseguição e acreditam que o “pessoal do financeiro” está sempre bloqueando as vendas ou mesmo impedindo que ele bata a meta!

Quem vive desconfiado dos outros perde muito tempo pensando em maneiras de se proteger, o que atrapalha a produtividade e seu resultado!

MANIPULADOR:

O vendedor que possui essa característica é extremamente habilidoso e pode causar um estrondoso abalo à equipe, caso a liderança não consiga identificar com brevidade.

Tem forte habilidade de relacionamento com a empresa toda e sabe fazer um ”social” muito bem! Pode até ser visto como competente, mas ele só pensa no seu objetivo.

Para alcançá-lo, este vendedor é capaz de manipular os outros em benefício próprio.

INSATISFEITO:

É muito fácil reconhecer um vendedor insatisfeito. Ele reclama de tudo e de todos e adora apontar falhas na empresa, nos colegas e principalmente no chefe.

É evidente que seu trabalho nunca esta errado, ou seja, os outros sempre é que estão. O erro deste profissional é acreditar que a empresa deve se adaptar a ele e não ele se adaptar a empresa.

Espero que com essas dicas você possa ser um vendedor melhor e cada dia mais profissional. Lembre-se que são de pequenos atos que uma grande carreira é construída. Colhemos o que plantamos! Se você se identificou com um ou mais destes profissionais: transforme-se! Nunca é tarde para mudar!

Boas vendas e SUCESSO!

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O livro ensina as técnicas da liderança servidora e o mais fantástico é que o ensinamento é através de uma história empolgante e viciante. Recentemente pude assistir a peça teatral O Monge e o Executivo, no teatro Juca Chaves em São Paulo.

Neste artigo, vamos falar justamente disso.

Livro – O Monge e o Executivo:

O livro “O Monge e o Executivo” é uma história sobre a essência da liderança. James Hunter utiliza uma empolgante e envolvente história para que os leitores tenham uma visão humanizada de como deve ser o relacionamento pessoal nas organizações, com foco no quesito LIDERANÇA.

Toda história ocorre em um mosteiro, onde os frades possuem o mesmo status, ou seja, ninguém é melhor ou pior que ninguém. Além disso, existe uma preocupação de todos com o cumprimento formal das ordens, principalmente com relação aos horários.

O livro O Monge e o Executivo revela uma empolgante lição de liderança, pois ensina que a liderança servidora está diretamente relacionada ao amor com o seu próximo (sua equipe). Dessa forma, o autor cita características que devemos trabalhar para satisfazer mutuamente nossa equipe:

• Paciência – mostrar auto controle
• Bondade – conceder atenção, apreciar e incentivar sua equipe
• Humildade – ser autêntico, sem pretensão ou arrogância
• Respeito – tratar sua equipe como pessoas importantes, independe da posição que ocupe
• Abnegação – satisfazer as necessidades dos membros da equipe
• Perdão – desistir do ressentimento quando prejudicado
• Honestidade – ser livre de engano e julgamentos precipitados
• Compromisso – sustentar suas escolhas

A força de vontade para aplicar os quesitos acima é fundamental para todas as pessoas, porque NÃO é fácil executar essa missão e com certeza sua equipe de vendas vai estranhar sua mudança de comportamento.

Ser um líder servidor é, acima de tudo, colocar-se no lugar do seu subordinado e entender como ele gostaria de ser tratado. Para finalizar o livro, o autor reforça que a recompensa que o líder alcançará aplicando esses princípios será a satisfação e a dedicação mútua de todos os membros da sua equipe.

Porque assistir a Peça de Teatro O Monge e o Executivo:

A peça de teatro o Monge e o Executivo já foi assistida por mais de 35.000 pessoas e este espetáculo foi autorizado pessoalmente pelo escritor James Hunter. Dessa forma, o conteúdo da peça é extremamente fiel ao conteúdo do livro, não deixando faltar nenhum dos ensinamentos fundamentais da liderança servidora!

Para os profissionais, como eu, que gostam de um bom programa cultural, vale a pena programar-se para ir ao teatro e assistir a esse espetáculo. Além disso, acredito que seja extremamente interessante você reunir sua equipe comercial e fazer um treinamento diferente do convencional, saindo um pouco do ambiente corporativo e indo ao teatro. Depois, basta fazer um bate-papo a respeito do que todos acharam da peça e coletar  feedbacks!

DICA ESTRA: embora a peça seja FANTÁSTICA, ela NÃO substitui a leitura do livro. Dessa forma, minha dica é que tanto você como sua equipe leiam o livro antes de assistir a peça, para que o aprendizado seja ainda mais rico.

Um forte abraço, boas vendas e sucesso!

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