Muito vendedor por aí está pulverizando as suas metas ao utilizar uma ferramenta que está à mão (ou no bolso) de todo mundo: o celular!
Hoje, como todos sabemos, o celular é muito mais do que um telefone, é um computador de mão que revolucionou a maneira como enxergamos o mundo e nos comunicamos com ele.
Está claro então que esta ferramenta é muito forte e vender pelo celular pode ser uma grande ideia.
O blog do Super Vendedores selecionou sete técnicas para que você faça as suas vendas nesta plataforma e também deixe as suas metas para trás. Vamos a elas! 😉
Técnica 1 – Como encontrar o seu cliente?
Como vender no Whatsapp se não tenho clientes cadastrados? Simples!
Dê vantagens para quem se cadastrar!
Produtos exclusivos, promoções, descontos, use a sua criatividade para trazer os clientes para este ambiente e para mantê-los por lá.
Pense também na criação de conteúdos que possam ser úteis para estas pessoas.
Técnica 2 – Linguagem profissional
Erros de português, mal-entendidos e piadas de gosto duvidoso passam a ideia de falta de profissionalismo e afasta os clientes.
Considere contratar um especialista, se for o caso.
Técnica 3 – Converse com o seu cliente
Lembre-se que uma das vantagens da tecnologia em vendas é que ela proporciona o diálogo, isto é, tanto você pode conversar com o seu cliente para lhe enviar conteúdos e ofertas quanto ele pode falar contigo para questionar, elogiar ou criticar. Não se esqueça de fomentar esta comunicação.
Técnica 4 – Fidelize a sua clientela
Tão importante quanto conquistar o seu cliente é mantê-lo para novas transações.
Está é a forma como você irá aumentar suas vendas com o Whatsapp.
Para isso, não se esqueça de um bom pós-vendas. 😀
Criar conteúdos realmente relevantes e apostar em promoções e ações de marketing voltadas para estes clientes fará com que eles se sintam especiais.
Use a tecnologia em vendas para fidelizar o seu cliente.
Técnica 5 – Criatividade em vendas
A pergunta aqui é: como você pode se diferenciar de seus concorrentes e se tornar mais atrativo ao vender pelo celular?
Cada negócio tem as suas peculiaridades e formas diferentes de consumo dos produtos produzidos.
Encontre uma maneira criativa de vender o seu produto e a adapte ao ambiente online.
Em resumo: extraia a melhor interação que o Whatsapp pode oferecer na sua relação com seu cliente.
Técnica 6 – Sintonia de equipe
Não guarde para si as técnicas sobre como vender pelo celular.
Compartilhe este conhecimento e know-how com toda a sua equipe, de forma que todos possam trabalhar de maneira uniforme e aproveitem ao máximo esta estratégia de negócios.
Técnica 7 – Entregue de maneira adequada
Quem está fazendo uma compra pelo celular está em busca de comodidade.
E não tem incômodo igual a fazer uma compra e não receber de forma adequada o seu produto.
Lembre-se, cliente insatisfeito não volta! Por isso, tenha obsessão pela logística de entregas e não deixe o seu cliente na mão nesta hora.
Até a próxima!!!
