O potencial do marketing digital para gerar leads é único. Diversas empresas e negócios que aderiram ao mercado online, viram seus clientes multiplicarem e suas oportunidades crescerem.
Gerar leads qualificados é o mote do momento e os vendedores e vendedoras possuem todas as ferramentas disponíveis para alcançar os resultados e venderem mais.
Saber utilizar todas as ferramentas que o digital oferece, da forma certa e com profissionalismo, é o maior desafio.
Nosso convidado viu de perto a mudança que o digital provocou no mercado.
Ele fazia uso de catálogos para revender peças que as gráficas produziam, mas quando saiu desse mercado e retornou, pouco tempo depois, as gráficas já possuíam sites e os clientes contratavam o serviço via internet, abandonando o uso de catálogos.
Thiago Corteis nasceu na área de vendas, atuando no ramo desde os 19 anos. Trabalhou com gráficas, embalagens, ferramentas e TI.
Marketing Digital: Como Gerar Leads
O Marketing Digital é muito mais do que apenas redes sociais, é uma estratégia que envolve todas as formas de divulgação e venda de produtos ou serviços na internet.
Imagine que cada ação que você realiza online, seja uma mensagem enviada pelo WhatsApp, um post no Instagram, um vídeo no YouTube ou um e-mail enviado a um cliente, todas estas ações estão sob o leque do Marketing Digital.
Com a pandemia, a conectividade atingiu um novo patamar, mudando completamente a forma como nos comunicamos com os clientes.
Anteriormente, as visitas presenciais eram a norma, mas agora temos a oportunidade de realizar mais reuniões e interações online.
Essa mudança abre portas para alcançar uma escala que, de outra forma, seria difícil para um vendedor e vendedora ganharem tanta visibilidade.
No processo de venda presencial, se faziam apenas duas ou três visitas em um dia, já no modelo online, é possível realizar um número de dez reuniões com clientes, expandindo enormemente suas possibilidades.
4 P’s do Marketing
O conceito de marketing era baseado nos famosos 4 P’s (Produto, Praça, Preço, Promoção), mas, com o advento do digital, novas e infinitas possibilidades surgiram.
Quando usamos plataformas digitais para expor, divulgar e vender produtos, estamos adentrando o universo de 8 P’s (Produto, Praça, Preço, Promoção, Pessoas, Processos, Posicionamento e Performance).
Entretanto, algumas pessoas confundem o conceito e acreditam que Marketing Digital se restringe a anúncios pagos e postagens em redes sociais.
É necessário entender como utilizar corretamente as ferramentas disponíveis, principalmente para vendedores, sendo fundamental desmistificar a ideia de que precisamos separar perfis pessoais e profissionais nas redes sociais para fins de vendas.
Para gerar leads cada vez mais qualificados é preciso se conectar em diversas camadas, e isso inclui mostrar quem você é de verdade.
Explore as Oportunidades
Vivemos em um mundo onde o Marketing Digital é indispensável, e muitos negócios já entenderam isso, pois estão migrando para o digital e obtendo sucesso.
Ignorar essa evolução pode significar perder competitividade e eficiência nas vendas. Todos nós possuímos redes sociais, smartphones e uma série de ferramentas à nossa disposição, prontas para serem utilizadas de maneira eficaz no incremento das vendas.
Explorar o potencial do Marketing Digital para gerar leads e vender mais é uma oportunidade imperdível, especialmente em um cenário em que a transformação ocorre a cada dia.
Estamos constantemente interagindo com conteúdos online que influenciam diretamente nossa rotina. E esse ponto é crucial para os vendedores: entender como os clientes consomem produtos e serviços.
Experiência Personalizada
Consumir vai além de apenas adquirir algo: envolve a maneira como interagimos com as marcas!
Imagine assistir a um vídeo dos super vendedores no YouTube e, logo em seguida, deparar-se com um anúncio da marca que você gosta. Tudo se mescla à experiência do consumidor no mundo digital.
O vídeo, nesse caso, cria imedidatamente uma conexão que reforça não só a marca da sua empresa mas a forma como você oferece a solução. Essa estratégia simples é capaz de criar um processo cíclico que vai gerar leads à medida que você mantém o funil do marketing rodando.
Como você se comporta no ambiente digital
Como você usa as redes a seu favor?
- Seu perfil no Instagram é aberto, permitindo que todos vejam suas fotos? Ou é fechado, limitando o acesso apenas a seguidores?
- Qual conteúdo você posta e como você se posiciona?
É hora de analisar como o marketing digital se encaixa nas abordagens de vendas.
Os profissionais de vendas não precisam mais esperar pela empresa para realizar vendas através de leads, pois, compreendendo as dinâmicas do marketing, você pode gerar seus próprios leads pela internet.
Com um website ou publicações estratégicas no Instagram, Facebook ou grupos online, é possível ampliar suas oportunidades de venda de maneira independente.
Além disso, aprofundando-se no comportamento do cliente, você pode personalizar seu pitch comercial e sua abordagem, tornando o processo de levantamento de necessidades muito mais fluido e eficiente.
O impacto disso na vida profissional é imensurável, afinal, você pode se tornar uma referência em sua área utilizado as ações online para impactar a sua imagem como profissional.
Postar uma foto festiva no final de semana pode não parecer importante, mas isso também afeta a percepção dos clientes sobre você durante a semana de trabalho.
Quando você compreende que sua presença online é um reflexo da sua vida profissional, começa a agir de forma mais estratégica e profissional em suas redes sociais.
Gerar Leads, Gerando Valor
A verdade é que a profissão de vendedor nunca vai perder sua importância, pois sempre haverá algo a ser vendido e, no fundo, as pessoas preferem comprar de outras pessoas: o poder do relacionamento não muda.
Essa relação de proximidade e confiança é uma constante que atravessa gerações e tecnologias.
Transformar sua presença nas redes sociais, em todas as interações, é um grande passo para a valorização profissional. Quando sua marca pessoal se destaca no meio digital, você se torna referência e abre portas para novas oportunidades.
O digital trouxe diversos meios para conquistar um espaço no mercado.
Vídeos
O vídeo é uma ferramenta poderosa, e você não precisa ser um cineasta para se beneficiar dela. Gravar vídeos sobre o produto ou serviço que você oferece cria uma conexão direta com o público e mostra que você é uma autoridade no assunto.
Isso pode te ajudar a estabelecer credibilidade e, mais importante, oferece conteúdo valioso para compartilhar com seus clientes em potencial;
Vivemos no país onde o WhatsApp é amplamente utilizado, e, também, é uma ferramenta poderosa para manter relacionamentos com seus clientes.
Lembre-se de que o timing é importante ao enviar mensagens, para não incomodar as pessoas fora do horário comercial. Use o aplicativo para agregar valor, compartilhando conteúdos relevantes e ajudando seus contatos de forma amigável;
Também temos o bom e velho email que ainda é uma ferramenta valiosa, especialmente em vendas B2B. O e-mail é uma maneira de manter a comunicação, compartilhar informações importantes e enviar conteúdos relevantes para seus clientes em potencial.
Autoridade para Gerar Leads
Além disso, ao se posicionar como autoridade no assunto, você se torna uma curadoria de conteúdo para seus clientes. Eles vão procurar por você para encontrar informações confiáveis e relevantes dentro do seu mercado.
Essa estratégia ajuda a criar uma conexão forte e duradoura com os clientes, que verão você como uma fonte confiável de informações.
Potencializando o Marketing
Imagine que todas as ações que você realiza no ambiente digital para vender um produto ou serviço são, na verdade, ações de marketing digital. Isso inclui trabalhar com mensagens de áudio, vídeos e textos no WhatsApp.
Quando você compreende isso, percebe que a maneira como seus clientes aprendem sobre a sua solução, também faz parte do processo.
Digamos que, ao invés de apenas enviar uma mensagem para o Thiago, perguntando se ele viu a proposta digital sobre o treinamento de vendas, sugerir que ele escute um podcast sobre um tópico específico que você descobriu durante a identificação das necessidades.
Nesse momento, entra a curadoria de conteúdo, mencionada anteriormente, ou seja, selecionando materiais relevantes para compartilhar.
Aqui vão 3 dicas importantes:
Dica 1
Trabalhar com áudio e vídeo no WhatsApp e no e-mail: Aproveite essas mídias para se conectar com seus clientes de forma mais interessante e dinâmica. Envie áudios explicativos, compartilhe vídeos relevantes e crie uma conexão mais forte com o público.
Dica 2
Use um cartão virtual para causar impacto: utilize o Google para encontrar ferramentas que criam cartões virtuais com todas as suas informações de contato. Essa simples atitude pode gerar uma conexão maior com seus clientes e facilitar o contato deles com você.
Dica 3
Faça anúncios segmentados nas redes sociais: se você quiser ir um pouco além, considere fazer anúncios direcionados no Instagram ou Facebook. É possível segmentar o público por localização geográfica, interesses e outros critérios, o que permite atingir o público certo e gastar menos com publicidade.
Aprenda a Gerar Leads Ideais
Para ser mais efetivo, pense em como essas estratégias podem se adequar ao seu negócio e ao perfil de seus clientes.
Por exemplo, se você é um corretor de imóveis, faça vídeos mostrando os imóveis que está vendendo. Se é corretor de seguros, envie e-mails relembrando os clientes sobre a renovação do seguro.
O segredo é oferecer conteúdos úteis e relevantes, se posicionar como autoridade, compartilhando conhecimentos que realmente ajudem as pessoas. Dessa forma, você será lembrado e valorizado pelos clientes.
Dicas de Conteúdo para Gerar Mais Leads
Se você deseja aprender mais sobre marketing digital e sobre como aumentar a geração de leads através de suas técnicas, é importante estudar e buscar conhecimento nas fontes certas.
Aqui estão algumas sugestões de peso:
- Blog da Resultados Digitais (RD Station): eles possuem um blog com um conteúdo riquíssimo sobre marketing digital. Eles têm anos de experiência na área e produzem materiais muito relevantes. Se você está pesquisando sobre marketing digital, é bem provável que já tenha lido ou ainda vá ler algum artigo produzido por eles. Além disso, no site, você também pode baixar materiais adicionais, como planilhas e e-books;
- Rock Content: essa é outra empresa que oferece um conteúdo super interessante na área de marketing digital. Seu site também disponibiliza muitas informações valiosas sobre diversos conteúdos de marketing digital;
- Livro “Vídeos que Vendem Mais: Tenha resultados imbatíveis desvendando os segredos do video marketing“, do autor Camilo Coutinho.
Esse livro é super fácil de ler, e vai te dar um visão geral de como você pode gravar um vídeo, te ajudando no processo comercial. Camilo Coutinho é especialista, principalmente em vídeos do YouTube, e a Supervendedores usa muitas técnicas que ele desenvolveu dentro do canal.
Além disso, busque seguir profissionais e especialistas renomados na área, que compartilham suas experiências e insights valiosos em redes sociais, podcasts e canais do YouTube.
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